深度剖析APP界面设计不符合用户体验的常见问题
本文详细探讨APP界面设计中不符合用户体验的各类问题,包括视觉、交互等方面,并给出改善建议。
一、视觉设计问题
视觉设计是APP给用户的第一印象,若存在问题会极大影响用户体验。
色彩搭配不合理是常见问题之一。色彩过于刺眼或不协调,会让用户产生视觉疲劳。例如一些APP使用高饱和度的对比色,没有过渡,在长时间使用时会让眼睛不适。苹果公司在设计指南中提到,色彩应具有一致性和协调性,要考虑到不同场景下的视觉感受(参考地址:developer.apple.com/design/human - interface - guidelines/ios/visual - design/color/)。
字体选择不当也会造成困扰。字体过小、过密或难以辨认,会使用户阅读信息困难。比如某些新闻类APP,为了显示更多内容,将字体设置得很小,在小屏幕设备上阅读体验极差。
图标表意不清晰同样影响用户操作。图标是APP功能的直观体现,如果图标不能准确传达其代表的功能,用户可能会误操作或找不到所需功能。
二、交互设计问题
交互设计关乎用户与APP的互动过程,若不合理会导致用户操作不便。
操作流程复杂是一大问题。一些APP在进行某项操作时,需要经过多个步骤,增加了用户的时间成本。例如在电商APP中,购买商品的流程过于繁琐,从选商品到付款要经过多个页面跳转和信息填写,容易让用户放弃购买。
响应速度慢也是常见问题。当用户点击按钮或进行操作后,APP长时间无响应,会让用户感到烦躁。这可能是由于APP的代码优化不足或服务器性能问题导致的。谷歌在其移动友好性指南中强调,页面加载时间应控制在3秒以内,以提供良好的用户体验(参考地址:developers.google.com/search/docs/advanced/guidelines/mobile - friendly)。
缺乏反馈机制也会影响用户体验。当用户进行操作后,没有得到及时的反馈,会让用户不确定操作是否成功。比如在提交表单后,没有提示信息,用户可能会重复提交。
三、信息架构问题
信息架构涉及APP内容的组织和布局。
信息分类不清晰会使用户难以找到所需信息。例如在一款学习类APP中,课程分类混乱,用户无法快速定位到自己感兴趣的课程。
导航设计不合理也会造成困扰。导航栏过于复杂或不明显,会让用户迷失方向。一些APP的底部导航栏有过多的选项,且没有清晰的分组,用户很难快速找到目标功能。
四、兼容性问题
不同设备的屏幕尺寸、分辨率和操作系统存在差异,APP如果不能很好地兼容,会出现显示异常或功能无法正常使用的情况。
在大屏幕设备上,界面元素可能会变形或布局混乱;在小屏幕设备上,内容可能显示不全。此外,不同操作系统对APP的显示和交互也有不同要求,如安卓和iOS系统的操作习惯有所差异,APP需要进行相应的适配。
为了改善APP界面设计的用户体验,开发者需要从多个方面进行优化,遵循相关的设计原则和规范,不断进行测试和改进。