App Store下不了APP?实测10种解决方法,90%问题看完就搞定
苹果手机App Store下载APP时一直转圈、报错、无法安装?别慌,这篇整理了所有常见原因和分步解决方法,不用找客服自己就能搞定大部分问题
一、先检查最容易忽略的基础设置
很多时候下载失败都是小问题导致的,先排查这两点,90%的概率马上就能解决。首先先确认你手机的网络是不是正常的,试试刷个短视频或者发个微信消息,要是网络本身卡顿或者断网,那肯定没法下载APP哦。
要是你用的是蜂窝数据下载,记得看一下App Store有没有开蜂窝权限:打开「设置」-「蜂窝网络」,往下滑找到App Store选项,看看是不是勾选了「WLAN与蜂窝网络」,要是只选了「WLAN」,你用流量的时候当然下不了东西。我上周帮我妹解决这个问题,她就是不小心关了App Store的蜂窝权限,用流量的时候下了半小时都没反应,调完权限马上就开始加载了,超级简单。
还有哦,要是你用蜂窝数据下载大体积APP,之前苹果默认是有限制的,现在也可以自己调整权限:打开「设置」-「App Store」-「APP下载」,选「始终允许」就不会限制大APP用流量下载啦。
二、App Store临时故障的快速解决方法
很多时候不是你手机的问题,是苹果的服务器抽风了!你可以先搜一下「苹果系统状态」,看看App Store对应的服务是不是显示正常,要是显示黄条或者红条,那就是苹果官方那边的问题,等个十几分钟到半小时再试就好,不用瞎折腾手机。
如果服务器是正常的,那可以试试退出App Store的账号重新登录:打开「设置」-点击最上方的你的头像,往下滑找到「退出登录」,重新输入Apple ID密码登录之后再打开App Store下载试试,很多临时报错的问题这么操作完就解决了。
还有个老果粉都知道的隐藏小技巧:连续点10次App Store底部的任意一个标签按钮(比如「搜索」「APP」栏目都行),App Store会自动刷新内部缓存,很多缓存导致的加载不出、下载失败的问题,刷完就好了,亲测超有效。
三、手机系统设置导致的下载问题排查
要是前面的方法都不管用,那看看是不是你手机开了下载限制?打开「设置」-「屏幕使用时间」-「内容和隐私访问限制」-「iTunes Store与App Store购买项目」,看看「安装APP」是不是选了「允许」,要是选了「不允许」,肯定没法下任何APP哦,很多家长给孩子用的手机会开这个限制,不小心误开了也很常见。
还有哦,检查一下你的手机存储空间够不够:打开「设置」-「通用」-「iPhone存储空间」,要是剩余空间小于你要下的APP体积,那肯定安装失败,删点没用的照片、视频或者长时间不用的APP腾出空间就行。
要是你手机的iOS系统版本太老,很多新出的APP已经不支持旧系统了,也会出现下载失败的情况,你可以点开APP的详情页,拉到最下方看「兼容性」说明,看看是不是要求更高的系统版本,要是是的话,备份好重要数据之后更新iOS系统就可以啦。
四、最后终极解决方法
要是上面所有方法都试过了还是不行?那可以先试试重启手机,90%的奇奇怪怪的手机小问题重启都能解决。要是重启也没用,可以试试还原网络设置:打开「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」-「还原」-「还原网络设置」,这个操作不会删除你手机里的照片、聊天记录等其他数据,只是会把WiFi密码、蓝牙配对这些网络相关的设置恢复成默认,很多网络异常导致的App Store下载问题还原之后就好了。
以上内容参考自苹果支持官方页面:https://support.apple.com/zh-cn,如果你试了所有方法还是不行,可以去官方支持页面找专业的客服咨询哦。