2024网络营销EDM设计技巧 提升邮件转化率的实用方法

一、先搞懂EDM设计的核心：用户打开邮件的前3秒决定了80%的转化
很多人做EDM第一坑就是标题写得像垃圾邮件，什么“限时大促错过等一年”，没等用户点开直接就进垃圾箱了，更别说转化了。
我之前帮一个做家居的客户优化EDM，之前他们的打开率只有1.8%，改了标题逻辑之后，打开率直接涨到7.2%。🌟 划重点：标题要戳用户的具体需求，别喊空口号。比如做美妆的，别写“我们家上新了”，改成“你之前问过的控油散粉今天补库存了，前100名下单送小样”，精准击中用户之前的需求，打开率至少翻一倍。
还有发件人名称要写大家眼熟的品牌名，别用一串英文或者编号，用户一看不知道是谁发的，直接就删了，连打开的欲望都没有。

二、EDM页面设计的3个避坑要点，别让用户点进来就退
首先要注意打开速度！很多人喜欢把邮件做的全是高清大图，几M的大小，用户用手机流量打开半天加载不出来，耐心耗完直接就退了。记住单张图别超过200K，整体邮件大小控制在1M以内，优先用文字搭配小图的形式，加载快信息传递也直接。
然后排版一定要适配手机！现在80%的用户都是用手机看邮件，你在电脑上排得再好看，手机上字小得像蚂蚁，按钮小的点半天点不到，根本不可能有转化。🌟 划重点：正文字号别小于14号，行动按钮的高度至少48px，宽度占手机屏幕的80%以上，别挤在角落里用户找不到。
还有别堆太多信息！一封邮件只说一件事，比如这次是新品上新就只讲新品，别同时放满减、会员日、清仓的信息，用户看的眼花缭乱，不知道该点哪。核心的行动按钮（比如“立即下单”“领取福利”）至少出现2次，开头一次结尾一次，用户看完不用往上翻就能点。

三、提升转化率的3个隐形技巧，很少有人说但真的好用
第一个，个性化定制。别所有用户发一模一样的内容，你可以根据用户之前的购买记录、浏览习惯发对应内容。比如之前买过跑鞋的用户，你发新到的跑步装备优惠券，比发女装的转化率高10倍都不止。就算没有用户标签，你在邮件开头加上用户的昵称，也比千篇一律的“亲爱的用户”好感度高很多。
第二个，给用户一个立即行动的理由。别只说“点击购买”，要加稀缺性或者专属福利。比如“前50名点击领取的用户可以额外获得20元无门槛券，现在已经领了32份了”，用户的紧迫感一下子就上来了，转化率直接涨。
第三个，做好转化路径的承接。用户点了邮件里的按钮，别跳转到网站首页，要直接跳转到对应产品的购买页或者福利领取页，跳转路径最多1步，多一步就会流失30%的用户。跳转之后的页面要和邮件里说的内容一致，别邮件里说领100元券，点进去要先拉3个好友助力，用户直接就走了，以后再也不会看你发的邮件。

四、发完邮件之后的优化动作，越做转化率越高
很多人发完邮件就不管了，其实后续的数据分析才是提升转化的关键。你可以把同一批用户分成两组，用不同的标题、不同的设计发内容，测哪个版本的打开率、点击率高，下次就用效果好的版本，几次测试下来，你的EDM效果会越来越稳。
另外针对没打开邮件的用户，你可以换个标题，间隔2-3天再发一次，别觉得会打扰用户，本来他就没看到第一次的内容，第二次发至少能多捞回来20%的打开量。

本文内容参考自Mailchimp中文网，原文地址：https://mailchimp.com/zh