抖音企业号品牌营销合规指引发布 商家宣传避坑干货整理

一、这份指引是给所有抖音企业号商家的「宣传说明书」
很多刚做抖音企业号的商家，对平台的宣传规则不熟悉，很容易在发内容的时候踩雷。
之前平台的规则零散在不同的公告里，商家找起来也麻烦，这次发布的《品牌营销合规指引》相当于把所有和商业宣传相关的规则都整合到了一起，商家对照着看就能知道什么内容能发，什么内容不能发。

二、指引里的核心规范，商家一定要记牢
首先是宣传内容真实性的要求，所有宣传的产品功效、服务内容，都要有真实的证明材料支撑，不能夸大宣传。
比如卖普通食品的，不能宣传有治病、保健的功效；卖护肤品的，不能用“100%祛斑”“永不反弹”这种没有依据的宣传话术；也不能用“国家级”“最高级”“第一”这类极限词做宣传。
然后是广告标识的要求，只要是用于商业推广、带货的内容，必须在显著位置标明“广告”字样，不能把广告标识藏在内容的角落，或者用很小的字体显示，避免误导普通用户。
还有知识产权相关的要求，宣传内容里用到的肖像、音乐、图片、视频素材，都要提前拿到版权方的授权，不能随便用明星的照片、网上的热门素材、他人的原创内容就直接发，不然很容易被投诉侵权，导致内容被下架，账号被扣分。
针对特殊行业的商家，还有额外的规范要求，比如医美、金融、教育、食品这些监管比较严格的行业，宣传内容不仅要符合平台的规则，还要符合对应行业的国家监管要求，不能发布违规的宣传内容。

三、违反规范会有哪些影响？
如果是首次轻微违规，平台一般会做内容下架、警告的处理，不会影响账号的正常使用。
如果是多次违规，或者违规情节比较严重，会面临账号限流、禁止发布内容的处罚，情节特别严重的还会直接封禁企业号，甚至需要承担对应的法律责任。

四、给商家的合规小建议
大家每次发布宣传内容之前，可以先对照这份指引过一遍内容，不确定是不是合规的内容，可以先去平台的规则中心查询对应的要求，也可以用平台自带的合规检测工具先检测一遍，确认没有问题再发布。
如果对规则有疑问，也可以去平台的商家后台咨询客服，避免因为不懂规则踩了违规的红线。

来源：抖音企业号平台
参考链接：https://e.douyin.com/brand/compliance_guide