隐私政策

一、信息收集与使用

（一）收集范围

1. 用户自愿提供的信息：用户注册、下单或申请服务时，主动提供的姓名、手机号、邮箱、企业名称、统一社会信用代码等身份信息，以及需求文档、项目资料等业务相关信息（用户承诺所提供信息真实、合法、有效，若因信息虚假、失效导致的法律风险及损失，由用户自行承担）。
2. 服务过程中产生的信息：平台运营过程中自动记录的订单数据、操作日志、设备型号、IP 地址、网络环境等技术信息（仅用于服务履约、功能优化及合规核查）。
3. 第三方提供的信息：经用户授权后，从合规第三方（如支付机构、合作平台）获取的必要信息（如支付状态、实名认证结果），巨数科技仅在授权范围内使用，不承担第三方信息真实性的验证责任。

（二）使用限制

1. 巨数科技仅在以下合法范围内使用用户信息：
   • 提供、维护及优化平台服务（如需求对接、项目开发、售后支持）；
   • 遵守法律法规及监管要求（如实名认证、数据留存、应对执法检查）；
   • 发送服务相关通知（如订单进度、政策更新），不发送无关营销信息，用户可通过客服申请退订。
2. 未经用户书面授权，巨数科技不会超出上述范围使用信息，也不会将信息用于其他无关用途。

二、信息存储与保护

（一）存储规则

1. 用户信息存储于符合行业安全标准的服务器，存储期限遵循 “最小必要、最短时间” 原则：服务存续期间为提供服务所需留存，服务终止或账号注销后，依法删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。
2. 因用户未及时注销账号、留存过期信息导致的风险，由用户自行承担。

（二）保护措施与免责

1. 巨数科技采取加密存储、访问权限控制、安全审计等行业标准防护措施，防范信息泄露、篡改或丢失。
2. 但用户确认：网络环境存在天然不确定性，巨数科技无法承诺信息 “绝对安全”，若因以下情形导致信息泄露或损失，巨数科技不承担责任：
   • 不可抗力（如自然灾害、网络中断）、第三方网络攻击、黑客入侵等非巨数科技故意或重大过失导致的事件；
   • 用户自身操作不当（如密码泄露、账号转借、设备丢失）导致的信息泄露；
   • 用户向第三方主动披露信息，或通过非巨数科技提供的渠道泄露信息。

三、信息披露与第三方相关

（一）披露限制

1. 获得用户明确书面授权；
2. 遵守法律法规、司法机关或行政监管部门的强制性要求；
3. 为保护巨数科技、用户或公共利益免受损害，在合理必要范围内披露；
4. 向合规第三方（如支付机构、技术服务商）提供必要信息，且要求其承担保密义务，若第三方违反约定泄露信息，巨数科技不承担连带责任，用户可直接向第三方追责。

（二）第三方责任界定

1. 平台可能包含第三方链接（如合作平台入口）或集成第三方服务（如支付、地图插件），第三方的隐私政策独立于本政策，巨数科技不承担任何责任，建议用户查看第三方政策并自行判断风险。
2. 巨数科技仅对自身平台的信息保护承担责任，不对第三方的信息处理行为负责，因第三方服务导致的用户信息风险，由用户与第三方自行协商解决。

四、用户信息权利与行使

1. 用户依法享有查询、更正、补充个人信息的权利，可通过客服渠道申请，巨数科技将在合理期限内响应（需用户提供有效身份验证，若验证失败，有权拒绝申请）。
2. 用户可申请注销账号，注销后相关信息按本政策约定删除，但法律法规要求留存的除外；账号注销后，因用户此前行为产生的法律责任不受影响。
3. 用户行使上述权利时，应提供真实、有效的证明材料，若因材料虚假或不符合要求导致的处理延迟、无法处理，巨数科技不承担责任。

五、政策变更与免责声明

（一）政策修订

1. 巨数科技有权根据法律法规更新或业务调整修订本政策，修订后将通过平台公告、站内信等方式通知用户，用户继续使用服务即视为接受修订内容；若用户不同意，应立即停止使用服务，巨数科技不承担补偿或赔偿责任。
2. 本政策修订不具有溯及力，对修订前的信息处理行为，适用当时有效的政策。

（二）核心免责条款

1. 巨数科技仅对本政策明确约定的信息保护义务承担责任，因用户自身原因、第三方行为、不可抗力或法律法规变化导致的损失，不承担责任。
2. 用户确认：巨数科技未授权任何第三方代表公司作出与本政策不一致的承诺，任何第三方的口头或书面承诺，对巨数科技无约束力。
3. 本政策约定的巨数科技责任，均以 “直接损失” 为限，不承担间接损失、预期利益损失、精神损害赔偿等。

六、其他条款

1. 本政策的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本政策产生的争议，应先友好协商；协商不成的，提交巨数科技所在地（重庆市九龙坡区）有管辖权的人民法院诉讼解决。
3. 对本政策有疑问，可通过巨数科技客服热线（19192341289）、微信（13132391776）咨询；本政策最终解释权归重庆巨数科技有限公司所有。